Polyluma

Einfach nur WOW! Die Lampe ist nun schon seit einem Jahr in unserem Treppenhaus und alle sind begeistert! Leider ging ein Lampenschirm beim Spielen im Treppenhaus kaputt was aber durch den tollen Kundenservice absolut kein Problem war. Uns wurde sofort ein neuer zugeschickt. Wir können die Firma Polyluma nur empfehlen sowie die Lampen, einfach ein besonderes Schmuckstück ❤️

Ich bin während unserer Renovierung im Internet auf die Lampen von Polyluma gestoßen. Nicht nur die Lampen sind toll (genau was wir haben wollten!), auch eine junges Unternehmen zu unterstützen zu können, fand ich richtig gut. Und so habe ich drei Lampen (die Sphéra Mono Lambert) bei Polyluma bestellt, die über unserem neuen Esstisch ihren Platz finden sollten. Und was soll ich sagen, das war die beste Entscheidung überhaupt! Die Lampen sind so schön, aber was in unserem Fall noch viel wichtiger war: wir mussten nachträglich zweimal Teile der Lampe umtauschen. Nicht, weil etwas nicht in Ordnung war, sondern weil am Ende der Renovierung unsere Farbauswahl der Kabelfarbe nicht gut passte und uns danach (unser neuer Esszimmertisch wurde erst nach sieben Monaten endlich geliefert, und erst danach konnten die Lampen endlich aufgehängt werden) die Farbe des Schirmes nicht so gut wirkte, wie von uns erhofft. Nach Rücksprache per Email bei Polyluma (lieben Dank nochmal dafür an Oliver 🥰) wurden uns vollkommen unkompliziert innerhalb von nur zwei Tagen jeweils alle Teile wie gewünscht in eine andere Farbe ausgetauscht. Ich habe noch nie so einen unkomplizierten und kundenorienten Kundendienst erlebt wie bei Polyluma! Und dazu noch unfassbar lieb und schnell! Ich kann diese Firma nur empfehlen und bin total begeistert! Das werden sicher nicht die letzten Lampen von Polyluma gewesen sein. Danke für alles und wunderschöne Weihnachten und alles Gute und weiter viele Erfolg im neuen Jahr! Danke für alles, Kerstin ☺️

Wir haben ewig nach neuen Lampen gesucht, von denen wir eine bestimmte Vorstellung hatten. Auf Polyluma aufmerksam geworden, sind wir dort endlich fündig geworden: Tolles Design, schöne Formen, gute Ideen! Aufgrund der Black-Friday-Woche konnten wir deutlich günstiger bestellen, dadurch zog sich jedoch die Lieferung. Machte nichts, kam bei uns nicht auf Wochen an. Nun hängen sie (drei Kugeln x 20 cm) und es sieht toll aus. Sie machen eine schöne Lichtstimmung (mit Hue umso variabler), wirken sehr hochwertig (beim Handling habe ich durchaus Sorge, dass zu viel Druck an der falschen Stelle zu einem Reißen oder Brechen des Materials kommen könnte). Hervorheben möchte auch ich den grandiosen Kundenservice und die persönliche Kommunikation bei der Lösung zweier Probleme im Rahmen des Bestell- und Installationsprozesses. Das habe ich in der (positiven) Form selten erlebt, und allein so etwas ist mir ein höherer Preis in der Anschaffung allemal wert. Bei der nächsten Lampen-Neu-Beschaffung schauen wir wieder vorbei (vielleicht gibt es dann noch kleinere Durchmesser, z. B. für lange Tafeln bei niedrigeren Decken)!

Super Service, super nettes Team und natürlich auch ein tolles Produkt welches bei uns an ganz vielen Stellen: im Treppenhaus und in Räumen ein schönes Licht erzeugt! Und nicht zuletzt: tolle Produkte auch noch aus Berlin.

Ich muss euch einfach ein riesiges Kompliment machen! Wir haben unsere Boho-Lampe in der offenen Küche durch eine schlichte weiße Kugel-Lampe von euch ersetzt, und man glaubt es kaum, was diese Veränderung ausmacht! Mein Mann ist auch total begeistert und ich sowieso. Besonders hervorheben möchte ich den Service: ich hatte ursprünglich die falsche Farbe und Größe bestellt. Ein so freundliches, zuvorkommendes und unkompliziertes Entgegenkommen, wie ich es bei Oliver erfahren habe, habe ich noch nie bei einem Einkauf erlebt. Diese Lampe wird sicherlich nicht die letzte sein, die wir bei euch gekauft haben. Vielen Dank und viel Erfolg diesem tollen Team von Polyluma!

Das lange Warten hat sich gelohnt! Die Lampen sind wirklich toll. Der Preis ist zwar etwas teurer aber die Lampen sind echt "schick" und der Kundenservice per E-Mail ist top. Uns ging während der Montage ein Lampenschirm kaputt und wir haben sogar direkt einen Ersatz (kostenfrei) erhalten.

Vielen Dank an das Team von Polyluma für die verlässliche und rasche Bearbeitung unserer Bestellung! Unser absolutes Highlight im neuen Badezimmer und ein toller Blickfang! Ich kann Polyluma auf jeden Fall zu 100% weiterempfehlen! Vielen lieben Dank! Alles bestens!

Gestern haben wir unsere Polyluma Lampe Random 10 an der Decke vom Treppenhaus befestigt. Alles hat wunderbar geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Und jetzt hängt sie - wunderschön anzusehen - wir sind mega glücklich. Danke an Oliver für deine Beratung und Ideen. Absolut 5 Sterne wert.