Neon Wood / Studenten Apartments Berlin Frankfurter Tor

Nach meiner persönlichen Erfahrung mit diesem Wohnobjekt rate ich von einem Einzug dringend ab. Niemand sollte solchen Umständen bei den horrenden Preisen ausgesetzt sein. Die Anlage wird von der Frankfurter Tor S.a.r.l. betrieben, hinter der internationale Investorengruppen wie die Global Student Accommodation Group und die Government of Singapore Investment Corporation stehen. Mein Eindruck ist, dass hier ein rein gewinnorientiertes Konzept verfolgt wird, bei dem das Wohl der Bewohner gegenüber der Rendite der Investoren in den Hintergrund tritt. Dies zeigt sich unter anderem darin, dass Mietverträge konsequent auf sechs Monate befristet werden, was aus meiner Sicht dazu dient, die Miete bei jedem Neuabschluss massiv zu erhöhen. Zudem musste ich feststellen, dass die online beworbene Konditionen in der Realität beim Vertragsabschluss oft keine Anwendung finden. Die Wohnungen selbst sind sehr betonlastig gestaltet und wirken insgesamt sehr dunkel. Besonders enttäuschend und auch wuttreibend war für mich die Vernachlässigung der gesetzlichen Verkehrssicherungspflichten durch den Vermieter. Trotz mehrfacher Abmahnungen wurde bei Glatteis nicht gestreut, was dazu führte, dass ich schwer stürzte und mich in ärztliche Behandlung begeben musste. Auch die Sicherheit entspricht nicht den Erwartungen bzw. der Werbung im Internet. Während online ein Vor-Ort Sicherheitsdienst suggeriert wird, ist dieser vor Ort nicht existent. Dies führt unter anderem dazu, dass sich im Innenhof regelmäßig Personen aufhalten, die den Müll durchwühlen. Dies mündet damit, dass der Müll im Innenhof ausliegt und wie magisch Ratten anzieht. Auch innerhalb der Wohnung gibt es erhebliche Mängel. Über einen langen Zeitraum hatte ich kein warmes Duschwasser, und bis heute ist der Wasserdruck am Waschbecken unzureichend. Seit meinem Einzug werde ich diesbezüglich nur vertröstet, ohne dass eine dauerhafte Besserung eintritt. Zusätzlich empfand ich den Umgang mit der Privatsphäre als sehr schwierig. Meine Wohnung wurde ohne mein Einverständnis im Oktober 2025 von der Hausverwaltung betreten, sogar meine Sanitäranlagen wurden benutzt. Eine Entschuldigung habe ich nie erhalten, obwohl wir hier von einer nicht unerheblichen Straftat reden. Anderen Bewohnern ist nachweislich schwerwiegenderes widerfahren, bis hin zum Einbruch. Als wäre das nicht genug, ist meine Wohnung und auch die vieler anderer mit Silberfischen befallen. Ich habe das Glück, dass es nicht auch Bettwanzen sind. Die Preisgestaltung von 1.101 Euro für lediglich 18 Quadratmeter erscheint nicht nur unverhältnismäßig, sondern steht nach meinem Verständnis auch in einem rechtlich höchst kritischen Bereich bezüglich der Mietpreisüberhöhung. Hinzu kommen Bearbeitungsgebühren, deren Rechtmäßigkeit zweifelhaft ist, sowie eine Videoüberwachung, die ohne DSGVO-Belehrung erfolgt. Die Servicequalität hat massiv nachgelassen; die Erreichbarkeit ist durch eine KI-Hotline ersetzt worden, und das Personal vor Ort agierte mir gegenüber teilweise aggressiv. Auch die Infrastruktur, wie der völlig unterdimensionierte und oft unangekündigt verschlossene Wäscheraum, rundet diesen negativen Gesamteindruck ab. Ingesamt möchte ich unterstreichen, dass ich von einer Anmietung stark abrate. Dies gilt auch insbesondere für internationale Studierende, die zum Großteil der Mieterstruktur gehören. Ich möchte nochmals betonen, dass ich für 18 Quadratmeter unglaubliche 1101 Euro zahle.

Ich wohne hier jetzt schon seit ein paar Monaten und bin absolut happy. Öffentliche Verkehrsmittel sind quasi um die Ecke bzw. direkt vor der Tür. Im Hof oder in den Community Areas findet man immer jemanden für ein Gespräch. Ich bin echt auf die Events gespannt 🎉

Tolle Lage, saubere Zimmer, man hat alles was man braucht :) Nettes Team, super Atmosphäre, modern und zum wohlfühlen eingerichtet :)

Ich habe im Neon Wood über ein Jahr gewohnt und mich super wohl gefühlt. Die Mitarbeiter sind freundlich und immer hilfsbereit wenn man ein Problem hat. Besonders gut ist das Gym welches 24 Stunden zugänglich ist. Die Lobby ist ebenfalls super zum Lernen und zur Freizeit geeignet.

Die Lage des Neon Wood am Frankfurter Tor ist perfekt. Man ist super nah am Nachtleben, dem Boxhagenerplatz und der Ubahn Station, welche dich durch die Stadt bringt. Einziehen, leben und Ausziehen lief alles sehr einfach ab und man hat gute Unterstützung durch die Rezeption. Das Zimmer war auch schön und sah aus wie auf den Bildern.

Super hilfsbereites Team. Jedoch: Die Preise sind mehr als zu hoch. Neben der Miete (die deutlich höher ist als auf der Internetseite angeben) kommen auch noch erhebliche Waschkosten auf. 4€ für die einmalige Benutzung einer Waschmaschine, 3€ für einen Trockner. Bei dem Verlust der Zimmerkarte (Produktionskosten von 2€) werden 50€ berechnet. Es summiert sich also über das Semester... Dazu wird einem bei der Verlängerung des Vertrages nicht das bisherige Zimmer weiter vermietet. Sondern man muss ein anderes und maximal teures Zimmer nehmen obwohl in das alte Zimmer niemand einzieht. Im Endeffekt ist alles darauf ausgelegt soviel Geld wie möglich da zu lassen. Nichtsdestotrotz hat man eine Community und hilfsbereite Teammitglieder vor Ort. Danke an Gerd ;)

Mein Sohn Levent hat als Student über mehrere Monate im Neon Wood gewohnt und Ende August 2019 ausgezogen. Auf die Rückzahlung der Kaution, welche nach Vertrag innerhalb von 2 Monaten an den Mieter auszuzahlen ist, warten wir noch heute. Mitte Januar erhielten wir eine Mahnung, ohne jedoch im Vorwege eine Rechnung erhalten zu haben. Auf unsere Bitte uns diese Rechnung zur Verfügung zu stellen, erhielten wir keine Antwort, jedoch am 09.03.2020 eine weitere Mahnung. Wir haben dann erneut um Auszahlung der Kaution gebeten und ebenfalls um Vorlage der erneut angemahnten Rechnung. Erneut erhielten wir keine Antwort. Jetzt läuft die letzte Frist, dann geht die Sache vor Gericht. Diesen Vorgang mag jeder für sich selbst werten, ich selbst habe jedoch ein Problem damit, wenn versucht mit dem Einbehalt der Kaution ein zusätzliches Geschäft zu machen.

Ich habe noch nie so ein rücksichtsloses, egoistisches und asoziales Publikum, wie das von diesem Studentenwohnheim erlebt. Mitten in der Nacht werden Flaschen weggeworfen, bis in die frühen Morgenstunden dröhnt die Musik auch unter der Woche, es wird herumgegrölt und allen scheint es egal zu sein, dass noch andere Menschen hier wohnen. Hier ist jeder nur sich selbst der Nächste. Eine völlige Fehlplanung in einem eigentlich ruhigen Wohngebiet. Und die Verwaltung schert sich einen Dreck um die umliegenden Anwohner!