Der Laden fällt zunächst durch seine Figuren im Innenraum auf, die sehr detailreich gestaltet sind und stark an Darstellungen aus Filmen erinnern. Das ist ein Merkmal, das ihn von vielen anderen Geschäften unterscheidet und für Interessierte durchaus ansprechend sein kann. Allerdings wird dieser positive Eindruck durch mehrere organisatorische und kundenbezogene Aspekte deutlich abgeschwächt. Besonders auffällig ist das vollständige Fehlen von Preisauszeichnungen im gesamten Laden. Kunden sind gezwungen, bei nahezu jedem Artikel aktiv nachzufragen, was den Einkauf unnötig umständlich und zeitaufwendig macht. Im Vergleich zu anderen Geschäften, in denen Preise klar ersichtlich sind, wirkt dies wenig kundenfreundlich. Hinzu kommt, dass auf Nachfrage teilweise keine konkreten Preise genannt werden, sondern eher vage Aussagen wie „ab diesem Preis“ getroffen werden. Dies vermittelt den Eindruck, dass Preise situativ angepasst werden oder stark von einer subjektiven Einschätzung abhängen, was für Kunden irritierend und wenig transparent ist. Selbst bei kleineren oder üblicherweise günstigeren Artikeln, wie beispielsweise Kartendecks oder ähnlichen Produkten, fehlen klare Preisangaben vollständig. Ebenfalls negativ aufgefallen ist die Interaktion mit dem Verkaufspersonal. Der Eindruck entstand, dass wenig Interesse an Beratung oder Kundenkontakt bestand, was die gesamte Einkaufserfahrung zusätzlich beeinträchtigt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Laden zwar durch seine visuell beeindruckenden Figuren überzeugt, jedoch in puncto Transparenz, Kundenservice und Preisgestaltung deutliche Schwächen aufweist.
Evil Games
Hellersdorfer Promenade 9, 12627 Berlin
Details
- Address
- Hellersdorfer Promenade 9, 12627 Berlin
- Phone
- +49 3099279296
- Web
- www.evil-games.net/
- Category
- Status
- Closed, opens at 11:00
Evil Games is listed as a modellbaugeschäft in Berlin. The listed location is Hellersdorfer Promenade 9, 12627 Berlin. Phone: +49 3099279296. Opening hours are available for 6 days each week. Current status: closed, opens at 11:00.
Amenities & features
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Planung
- Schneller Einkauf möglich
Serviceoptionen
- Lieferdienst
Zahlungen
- Debitkarten
- Kreditkarten: Mastercard
- Mobile Zahlungen per NFC
Visitor notes
Ich war gestern da .Der Laden schließt wann er möchte . Ich versteh nicht warum der DHL Bote mein Paket dort abgibt, wen der Laden aufmacht wann er möchte , auf Google steht 18:15 Uhr schließt der Laden . Ich stand vor der Tür um 17:55 Uhr guckt der Mitarbeiter von innen mich an und fragt nicht mal was ich möchte , er hätte aufmachen können und mir mein Paket geben können . Absolute Frechheit!
Hab dort ein sehr schweres Paket abholen müssen. Schicken sie den schmächstigsten Mitarbeiter . Wollte helfen, wurde gleich angemahnt 1/2 cm über der Privatabgrenzung zum anpacken übertreten.OMG Anstatt ein "danke oder ist nett" wurde ich gleich fürs "nächstemal" von weiten, wieder angemahnt. Sorry , so viel Zeit muss sein , in einem kleinen Laden auf einen persönlich zu kommen zu können . Ein nächstes Mal wird's nicht geben. Keine Parkmöglichkeiten... Eher schlecht als Recht für ein Paketdienstleister.
Schließt wann er möchte. Zwecks einem Computer Update. Deshalb muss man den Laden früher schließen und keine Info im netz hinterlassen. Dafür steht man dann vor verschlossener Tür. Sehr schlecht und immer wieder nervig. Genauso wie die aussauge man solle um den Laden laufen für Gls und co Pakete. Statt durch den Laden laufen zu dürfen. Und es riecht immer sehr sehr stark nach Schweiß im Laden.
Umgangsform vorm Kunden lässt zu wünschen übrig. Bezeichnet meine Sendung als "Spackenteil". Personal offenkundig überfordert damit, eine DHL/Poststelle zu betreiben. Sehr lange Wartezeiten.
Ich war am Samstag, den 11. April, gegen 11.45 in dem Gaming-Store, der optisch wirklich beeindruckend ist. Die lebensgroßen Figuren von Iron Man und anderen Helden sind ein echter Blickfang, und der Laden an sich hat ein tolles Potenzial. Genau deshalb war ich umso enttäuschter vom Personal. Ich kam rein, zwei Mitarbeiter standen im Raum, aber sie waren nicht als solche zu erkennen. DHL-Kleidung führte eher zu Verwirrung, als dass man sich willkommen fühlte. Ich stand mehrere Minuten da, ohne angesprochen zu werden, bis ich selbst nachfragen musste. Die Antwort war mürrisch – das Personal wirkte, als wäre ich ihnen egal. Besonders irritierend war, als eine Kundin ein Foto machte – prompt wurde von ihr verlangt, 5 Euro pro Bild zu zahlen. Auch wenn Hausrecht existiert, war der Ton dabei völlig unfreundlich. Man hatte nicht das Gefühl, dass hier jemand gerne arbeitet. Es wirkte eher so, als zähle man die Minuten, bis man endlich gehen kann. Fazit: Der Laden selbst ist ein Highlight, aber solange das Personal so motivationslos und unfreundlich bleibt, werde ich nicht wiederkommen. Andere haben Ähnliches berichtet, und ich kann es nur bestätigen. Das Potenzial ist riesig, aber der Umgang muss dringend besser werden.
Mal abgesehen davon, dass es online 4 verschiedene Informationen gibt darüber wann der Laden wirklich offen hat ist es ein Unding, dass dann „willkürlich“ Pausen gemacht werden und der Laden dadurch extra Schließzeiten hat (grundsätzlich nichts gegen eine Pause zu sagen!!!) Dass aber der Praktikant in der Zeit bei über 30 Grad draußen sitzen muss um den Kund:Innen Bescheid zu geben und nicht im klimatisierten Laden bleiben darf geht gar nicht!!!
So würd ich auch gerne arbeiten. 5 Stunden am Tag. Drecksladen. Wann soll man die Pakete dann abholen wenn ihr kaum offen habt
Opening hours
- Monday 11:00–16:00
- Tuesday 10:00–17:45
- Wednesday 10:00–17:00
- Thursday 10:00–16:15
- Friday 10:00–17:45
- Saturday 11:00–17:45
- Sunday Closed
How do I get there?
Hellersdorfer Promenade 9, 12627 Berlin
52.54025° N · 13.60654° E- Address
- Hellersdorfer Promenade 9, 12627 Berlin
- City
- Berlin
- Coordinates
- 52.540247699999995,13.6065357
Frequently asked questions
When is Evil Games open?
Closed, opens at 11:00. Hours: Monday: 11:00–16:00 · Tuesday: 10:00–17:45 · Wednesday: 10:00–17:00 · Thursday: 10:00–16:15 · Friday: 10:00–17:45 · Saturday: 11:00–17:45.
What is the phone number for Evil Games?
The listed phone number for Evil Games is +49 3099279296.
Where is Evil Games?
The listed location is Hellersdorfer Promenade 9, 12627 Berlin.
Similar businesses nearby
Sorted by measured distance.
- Marktplatz Center HellersdorfEinkaufszentrum · Berlin 258 mStraight-line distance →
- Restaurant La Paz in HellersdorfMexikanisches Restaurant · Berlin 353 mStraight-line distance →
- burgerme Berlin HellersdorfBringdienst für Essen · Hönow 1,8 kmStraight-line distance →
- Taverna LINDOS Griechisches Restaurant in Hoppegarten HönowFamilienrestaurant · Hönow 1,8 kmStraight-line distance →