Dipl. med. Sergej Popow niedergelassen als Fachärztin für Gynäkologie und Geburtshilfe

Menschlich sehr angenehm, medizinisch leider enttäuschend Ich war insgesamt dreimal bei Dr. Popow. Er ist ein sehr interessanter Mensch, der gerne mit den Patienten spricht und ihnen auch aufmerksam zuhört. Seine Lebenserfahrung habe ich sehr geschätzt. Als Arzt konnte er mich beim letzten Besuch jedoch leider nicht überzeugen. Aus hygienischer Sicht war es sehr unangenehm: Ich sollte mich für die Untersuchung auf ein bereits benutztes Papiertuch setzen. Zudem gab es keine klare Diagnose, obwohl viel Flüssigkeit im Bauch festgestellt wurde. Eine Überweisung zu weiteren notwendigen Untersuchungen (wie einem MRT) habe ich leider nicht erhalten. Fachlich hat mir der Besuch daher nicht weitergeholfen.

Ich war über 15 Jahre lang Patientin/Patient in dieser Praxis. Der Arzt ist fachlich kompetent und menschlich sehr angenehm, daran lag es nie. Leider hat sich der Empfang in den letzten Jahren stark verschlechtert. Der Umgang mit Patienten ist häufig unfreundlich und wenig hilfsbereit. Mehrfach hatte ich den Eindruck, dass hier Überforderung herrscht. Besonders kritisch finde ich, dass mir Kosten berechnet wurden, die laut Auskunft meiner Krankenkasse so nicht zulässig sind. Nach vielen Jahren Vertrauen bin ich deshalb leider nicht mehr in dieser Praxis. Ich kann die Praxis aktuell nicht mehr empfehlen, solange sich am Verhalten und an der Organisation am Empfang nichts ändert.

Seit 1999bin ich Patientin bei Dr Popow und rundum zufrieden. Er begleitet mich seit vielen Jahren medizinisch, einschließlich zweier Schwangerschaften, die unter seiner Betreuung hervorragend verlaufen sind. Fachlich äßerst kompetent, menschlich angenehm und zuverlässig. Ich hoffe, er bleibt uns noch lange erhalten. Absolute Empfehlung, für die, die nach fachliche Kompetenz suchen.

Telefonnummern am Eingang sind 1x Faxnummer und 1 x ungültig. Ich machte mir Anfang November über Jameda einen Termin, der mir zum Zeitpunkt 6.11. nochmals bestätigt wurde, erscheine dort heute und finde einen Zettel an der Tür, auf dem steht, dass die Praxis bis 4.12. geschlossen ist. Das ist sehr ärgerlich. Und unprofessionell. Weshalb kann man Termine buchen, wenn die Praxis geschlossen ist????

Nicht hygienisch und unangenehm Bei einem Besuch beim Gynäkologen halte ich Hygiene und Professionalität für das Wichtigste – leider war beides bei meinem Termin absolut nicht gegeben. Für die Untersuchung auf dem gynäkologischen Stuhl wurde nur ein Stück Küchenpapier untergelegt, und selbstverständlich wurde der Stuhl weder vor noch nach mir desinfiziert. Der Arzt hat mich mit einer Hand untersucht, während er mit der anderen sein Handy hielt und Anrufe entgegennahm. Während der Untersuchung platzte seine Ehefrau ins Behandlungszimmer – sie klopfte zwar, wartete aber keine Antwort ab, kam einfach herein, legte irgendwelche Papiere hin und ging wieder, ohne sich zu entschuldigen. War das wirklich so dringend, dass man keine fünf Minuten warten konnte, bis die Untersuchung beendet war? Einen Sichtschutz gibt es dort auch nicht, also kann jede Person, die den Zimmer betritt, die Patientin im Stuhl direkt sehen. Außerdem bot der Arzt schon vor der Untersuchung sofort eine kostenpflichtige Ultraschalluntersuchung an – gut, dass ich vorher einige Bewertungen gelesen hatte und wusste, dass er das grundsätzlich allen Patientinnen anbietet, unabhängig davon, ob Beschwerden vorliegen oder nicht.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen – auch ich vergebe null Sterne, wenn das möglich wäre. Mein Termin war für 12:20 Uhr angesetzt. Vor Ort war jedoch niemand: Die Tür blieb verschlossen, niemand öffnete, niemand war erreichbar. Ich wartete bis 13:00 Uhr. Besonders ärgerlich: Die auf dem Schild angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben. Die alternative Nummer ebenfalls Fehlanzeige, niemand hebt ab. Wäre ich tatsächlich in einer akuten Notlage gewesen – etwa schwanger mit Komplikationen – hätte diese Ignoranz ernsthafte Konsequenzen haben können. Die wiederholte Begründung der Praxis in anderen Kommentaren, man dürfe doch auch mal Pause machen, wirkt zynisch. Wer innerhalb der Öffnungszeiten zusätzliche stundenlange Pausen macht, sollte entweder die angegebenen Zeiten anpassen oder den Betrieb überdenken. Eine Praxis, die sich so verhält, ist nicht tragbar – weder medizinisch noch menschlich, zumindest nicht in Deutschland.

Ich habe die Bewertungen gelesen, und das ist genau meine Erfahrung 😂. Diesen Arzt würde ich nicht mal meinem schlimmsten Feind wünschen. Ich kam mit einem akuten Problem und bat darum, einen Abstrich zu machen, um die Situation zu klären. Stattdessen wurde ein Ultraschall gemacht, und sie verlangten 50 €, obwohl ich sagte, dass ich ihn bereits eine Woche zuvor gemacht hatte. Einen Abstrich haben sie NICHT genommen. Die Ergebnisse des Ultraschalls habe ich NICHT erhalten. Im Übrigen hatte ich wohl Glück, dass die Arztgattin, die gleichzeitig seine Sekretärin ist, an dem Tag krank zu Hause war und nicht herumschreien konnte. Aber laut euren Bewertungen wird sie davon wohl nie gesund 🤣. Schaut euch nur an, wie kundenorientiert diese Leute in ihren Antworten auf Bewertungen sind. Ich habe mich darüber so kaputtgelacht. Einfach erbärmlich.

Diese Praxis verdient keinen Stern. An der Rezeption war niemand, dann kam eine ältere Dame und fing an zu schreien. Als ich sie bat, nicht zu schreien, sagte sie nur: ‘Wenn es Ihnen nicht gefällt, gehen Sie doch zu einer anderen Praxis.’ Alles lief sehr langsam und unpünktlich ab. Außerdem gab es einen unangenehmen Geruch, und die Praxis machte keinen sauberen Eindruck.