Bin ausnahmslos begeistert!
Hatte mich am Tag zuvor telefonisch gemeldet, um die Ersatzteil- und Terminverfügbarkeit zu erfragen, mir wurde gesagt, wenn ich gleich morgens zu Ladenöffnung vorbeikomme, stehen die Chancen gut, dass ich es noch am selben Tag repariert zurückerhalten werde (Displaytausch beim Google Pixel 8) und tatsächlich wurde auch genau das geschafft – habe mein Gerät noch am selben Tag sorgfältig repariert zurückerhalten. 1A-Service und sehr nett sowie offensichtlich kompetent! Vielen Dank nochmal an die beiden Mitarbeiter (Yaku und Leon).
Empfehlung!
Mein Smartphone gehört zu den Google Pixel 6a Geräten, bei denen ein Akkutausch durch Google empfohlen und per Garantie abgedeckt wurde. Bei meinem Anruf wurde ich sehr freundlich und geduldig behandelt, was mich dazu bewog, den Tausch hier durchführen zu lassen. Vor Ort ging es dann doch schneller, als vorher angekündigt. Es hatte zuvor geheißen, ich müsste mein Gerät über Nacht dort lassen, dann ging es aber doch am gleichen Tag. Für die Wartezeit bekam ich Wasser angeboten und der Umgang war insgesamt freundlich, humorvoll und professionell.
Hilfreich wäre, wenn man bei Google Maps noch besser erkennen könnte, dass man in den Vodafone Shop gehen muss um zu Comspot zu gelangen.
Vielen Dank nochmal für den Akku Tausch meines Google Pixel 7a 🤍
Das des erweiterten Google Reparaturprogramm wurde akzeptiert und das Gerät musste nicht erst eingeschickt oder in die Werkseinstellungen gesetzt werden.
Super freundlich und so schnell innerhalb von etwa 1 Stunde wie vorhergesagt.
Auch die Mitarbeiter bei Vodafone darunter waren so freundlich und haben sogar Kaffe angeboten während man sich umgeschaut hat.
Der Hülle wurde wieder gut verklebt und es wurde schön gesäubert, es ist wie neu. Sehr gute Arbeit von Fachleuten vor Ort die wissen was sie tun.
5 Sterne für diesen absolut kompetenten und zuvorkommenden Service. Ich war heute zum Akkuwechsel da und konnte mein Gerät noch am selben Tag wieder mitnehmen. Vielen Dank! Ihr seid die Besten!
SS. U.Feb. 2026 · Google
★★★★★Tolles Team und super Service! Bei meinem iPhone wurde der Akku gewechselt – schnell, professionell und unkompliziert. Ich konnte direkt vor Ort warten und mein iPhone gleich wieder mitnehmen. Besonders aufmerksam: Es gab sogar einen Kaffee während der Wartezeit.
Vielen Dank an das gesamte Team, ich komme gerne wieder und kann euch absolut weiterempfehlen!
LL MMärz 2026 · Google
★★★★★Richtig nette & professionelle Mitarbeiter vor Ort.
Ich hab heute mein Handy nach weniger als den angekündigten 4 Stunden repariert zurück bekommen. Das Display war kaputt. Das reparierete Handy sieht top aus und funktioniert einwandfrei!
Mir wurde auch angeboten vor Ort zu warten und einen Kaffee zu trinken - dort gibt es Sitzgelegenheiten und man kann auf dem Alex gucken.
Würde ich definitiv wieder hin für eine Reperatur.
Heute war ich im COMSPOT am Alexanderplatz im Vodafone Shop, weil mein MacBook Air Probleme mit dem Akku hatte. Der Mitarbeiter hat sich sofort Zeit genommen und sich die Ladebuchse genau angesehen und habe ihn dort abgegeben. Keine Stunde später bekam ich einen Anruf- das Problem war behoben! Ich bin dem Kollegen sehr dankbar für seine Unterstützung und das freundliche Entgegenkommen. Für schnelle und kompetente Hilfe- COMSPOT Alexanderplatz !
Vielen Dank! 😊
Ich habe bei meinem Iphone SE 2020 heute den Akku austauschen lassen.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sich gut um Ihre Kunden (mich) gekümmert. Da ich noch einen Zug bekommen wollte hatte ich wenig Zeit, darauf wurde eingegangen und nach 2 Stunden war der neue Akku drin. Der Akku war ein original Ersatzteilakku und funktioniert am ersten Tag schon deutlich besser als der alte. Und das alles ohne Voranmeldung. Der preis war 79€.