Bosch Car Service - Stephan Dittberner GmbH

Über den ADAC, im Rahmen einer Panne mit unserem T4 am 30.1.26, durfte ich das Unternehmen von Herrn Dittberner kennen lernen und bin schwer begeistert. Vom Abschleppen bis zur allgemeinen Organisation, dass das Auto zu meiner Werkstatt geschleppt wurde, haben sich alle sehr ins Zeug gelegt. Besonders möchte ich den Einsatz der Damen in der Zentrale und der Fahrer loben. Danke ihr seid wahre gelbe Engel.

Sehr nettes und zuvorkommendes Team Trotz eines stressigen Tages (konnte dies im Büro beobachten) wurde mein Fahrzeug schnellstens (45min) abgeschleppt . Der Weitertransport wurde ebenfalls direkt vor Ort geklärt und verlief reibungslos los binnen 1:30 nach der Panne war ich wieder auf dem Heimweg, Sammt meines Fahrzeuges . Im Ganzen ist die Firma Stephan Dittberner gmbh vollständig zu empfehlen

Ich habe über den Bosch Car Service - Stephan Dittberner GmbH bzw. das ADAC Clubmobil einen Ersatzwagen erhalten. Das Fahrzeug war bereits bei Übergabe in einem stark verschmutzten Zustand (Rauchgeruch, Hundehaare, insgesamt mangelnde Reinigung). Für ein Ersatzfahrzeug ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Trotzdem wurde mir nach der Rückgabe eine Reinigungsgebühr von 25 € berechnet, die ich absolut nicht nachvollziehen kann. Eine sachliche Klärung am Telefon war nicht möglich, die Rückmeldung war sehr knapp und nicht lösungsorientiert. Auch die Organisation und Kommunikation wirken insgesamt inkonsequent und wenig transparent. Fazit: Sehr enttäuschende Erfahrung – ich werde diesen Service niemals in Anspruch mehr nehmen

Wir hatten mit unserem Firmenwagen eine Panne, da wir beim ADAC sind, wurde uns Hilfe geschickt. Die Firma Dittberner kam, der Kollege (Jens Kruse) hat uns wirklich schnell und unkompliziert zur Werkstatt gebracht. Nett, Zuverlässig und Professionell ! So wünscht man sich Service. Ein großen Dank erstmal dafür!

Bisher hab ich alle meine Abschlepp-Pannenfälle rund um die Region über Dittberner schleppen lassen .Heute wäre es eigentlich wieder soweit gewesen aber leider hat sich mein Handy mit der Freisprecheinrichtung plötzlich verbunden und als ich dies wieder umgestellt habe,kam am anderen Ende nur ein „Ja dann leck mich doch“ Der Mitarbeiter ist schon genervt (so gerade eben mit dem Firmennamen )ans Telefon gegangen.Hatte schon häufiger den Eindruck gehabt ,dass die Mitarbeiter nicht gerade motiviert ans Telefon gehen,aber so eine Dreistigkeit hab ich noch nie erlebt .Dann werden die LKW halt bei der freundlichen Konkurrenz abgeschleppt.Scheinbar hat es Firma Dittberner nicht nötig

Vielen vielen Dank für die Hilfe letzte Nacht! Ich, auf Montage, erstes Mal in dieser Gegend und kenne niemanden. Es war 1Uhr Nachts und der Reifen geht kaputt. Einzige Möglichkeit ADAC. Hab nicht daran geglaubt dass ich in der Nacht den Reifen gewechselt bekomme und zurück zur Baustelle komme. Ihr seid wirklich gelbe Engel!!!

Ich musste gestern Abend abgeschleppt werden, das ganze lief über den Kundenservice von Nissan. Obwohl es mir Zugestanden hätte, dass man mich in meine Nissan Werkstattbringt hat man eine andere gewählt mit der Aussage "ich habe gleich Feierabend". Hätte mich niemand abgeholt hätte ich alleine 40km vom Wohnort gestanden ohne Auto ohne irgendwas. Leider kein guter Service, zumal Nissan die Lieferung in meine Heimat Werkstatt freigegeben hat.

Dankeschön ihr habt mein Festival Wochenende gerettet ;) Auf den Weg nach Köln bin ich genau am ferienstart Wochenende ligen geblieben... nach kurzer Wartezeit wurde ich abgeschleppt und habe dank meiner adac plus Mitgliedschaft habe ich einen Mietwagen erhalten und .Ein auto war 4 werktage später bei mir daheim