Koffer.com Shop Backnang

Ich habe online bestellt. Alles bestens. Der Bestellvorgang war genau so, wie er sein sollte: klar, einfach und benutzerfreundlich. Die Codes funktionierten einwandfrei. Alles war perfekt. Vielen Dank!

Super Verkäufer! Ich bestelle schon seit Jahren bei koffer.com und bin jedes Mal sehr zufrieden. Ob Reisekoffer, Computertaschen oder Leder-Bürotaschen – die Qualität ist immer hervorragend. Die Lieferung erfolgt schnell und unkompliziert, und die Preise sind durchweg unschlagbar. Für mich die erste Adresse, wenn ich Taschen oder Koffer brauche. Klare Weiterempfehlung! 👍 P.S.ich bin Vielflieger und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.Ich habe über die Jahre 9 Koffer bestellt und hatte nie Probleme-auch nicht bei Modellen, die ich verschenkt habe.Meiner Erfahrung nach lohnt es sich, nicht unbedingt die günstigste Variante zu wählen und auf Marke zu setzen.

Gestern bestellt, morgen da. In einwandfreiem Zustand, das Kofferset sieht gut und stabil aus, die Rollen laufen super weich. Sehr gute Kauferfahrung, klare Empfehlung, vielen Dank! Nun hoffe ich nur noch, dass das Kofferset auch gut und lange hält. Nachtrag Nr. 1: Die Koffer riechen stark chemisch. Sie stehen seit zwei Tagen auf der Terasse und ich hoffe sehr, dass das bald verfliegt und sich nicht in der Kleidung fest setzt. Daher erstmal einen Stern Abzug. Nachtrag Nr. 2. Der Geruch ist irgendwann verflogen. Außerdem war auf jeden Fall der große Koffer mittlerweile in vielen Teilen der Welt unterwegs und hält bisher echt gut. Das gelb wird logischerweise schnell dreckig, ist ja aber auch ein Gebrauchsgegenstand und man findet seinen Koffer halt immer sofort. Die Rollen scheinen wirklich stabil zu sein. Ich habe den Koffer z.B. in den letzten 1,5 Wochen über und durch Schnee und Eis gezogen, ging wunderbar. Reißverschlüsse auch bisher stabil.

Habe ein Kofferset online gekauft. Es kam alles gut an. Nur was mich verärgert hat war der Support. Direkt nach dem Kauf konnte ich es günstiger kaufen. Entweder zurückschicken (unnötige Versandkosten für den Verkäufer) und nochmal kaufen. Oder höflich nachfragen. Habe mich in Kontakt gesetzt. Statt die 10€ als Differenzbetrag zurückerstatten oder ein Gutschein anzubieten. Gab es eine Absage und nach der zweiten Mail keine Antwort.

Der Koffer ist nach erster Flugreise ohne einer Rolle am Flughafen Frankfurt angekommen. Laut Hersteller der Koffer wurde durch eine enorme Gewalteinwirkung kaputt gegangen. Sorry aber mein 30 Jahre alt Stoffkoffer hat zig Reisen überlebt mit der gleichen Gewalteinwirkung an den Flughäfen und die Rollen sind noch alle da. Eine Ersatzrolle oder ein Rollenset ist bei der Firma / Hersteller nicht zu bekommen. Somit ist das für mich ein Einwegprodukt und der Kundenservice sehr schlecht.

Leider enttäuschender Kundenservice. Ich hatte ein Problem mit meiner Online-Bestellung und habe daher den telefonischen Kundenservice kontaktiert. Leider war der Umgangston sehr unhöflich und wenig hilfsbereit. Statt mir konkret weiterzuhelfen, wurde mir lediglich gesagt, ich solle mich persönlich an eine Filiale wenden – obwohl es sich um eine Online-Bestellung handelt. Das entspricht nicht dem Service, den ich erwartet habe.

Mehr als Mangelhafter Kundenservice. Bestellte Ware wurde durch DHL ausversehen an eine anderen Adresse geliefert und der Händler weigert sich eine Nachforschung in die Wege zu leiten, was in diesem Fall auch nur der Verkäufer einleiten kann. Ware bezahlt aber nie erhalten. Das ist eine bodenlose Unverschämtheit.

Ich kaufe hier seit über 10Jahren ein. Heute hatten wir dringend einen kleinen Reisekoffer gebraucht. Habe angerufen ob Vorort in Backnang Reisekoffer vorhanden sind. War Vorort, habe der Dame die kam nach den Preisen gefragt, ihr Antwort war: „ ist teuer“. Daraufhin habe ich nochmals nachdem Preis gefragt. 65-75€. Ich sagte dieser Preis ist normal. Daraufhin habe ich mir einen Koffer ausgesucht die 95€ gekostet hat. Daraufhin hieß es nur Kartenzahlung möglich. Ich habe gesagt das beim letzten Einkauf Vorort die Rucksäcke Bar bezahlt worden sind und das ich meine Karte aus Eile vergessen habe. Habe gefragt ob Paypal oder Sepa gehen würde, wurde auch abgelehnt . Kein Problem. Bin nach Stuttgart zum Koffer-Kopf im Milaneo, Top Beratung und empfehlenswert. Koffer.com wird in Zukunft kein Geld von mir bekommen.