TUXEDO Computers GmbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Einzigartiger Support – 16 Jahre Kundentreue!Das ist bereits mein zweiter TUXEDO-Laptop, der erste Kauf liegt 16 Jahre zurück. Beim aktuellen Versuch, FreeBSD auf dem Gerät mit zwei verbauten SSDs zu installieren (für mich Neuland), gab es nach dem Kompilieren Probleme und das BIOS zeigte ein merkwürdiges Verhalten.Die gesamte Kommunikation mit den TUXEDO-Mitarbeitern war einfach vorbildlich, geduldig und freundlich. Unterm Strich ein großartiges Unternehmen, bei dem der Support auch nach dem Kauf exzellent funktioniert. Ich wünsche TUXEDO von Herzen, dass sie noch lange so fortdauern!

6 von 5 Sterne. Ich wollte von Mac auf Linux umsteigen. Grund: Mehr Privatsphäre, minimiertes Tracking durch Big-Tech, keine Bloatware, bessere Performance bei vergleichbarer Hardware. Erster Impuls war Lenovo oder Dell. Jemand machte ich auf Tuxedo aufmerksam, und ich rief sie an. - Gute Verkaufsberatung, gute Konfigurationsmöglichkeiten, schnelle Lieferung, deutsches Unternehmen. Ich habe mir einen High-end-Stellaris gekauft. Sehr gute Bauteile, offenbar baugleich mit XMG-neo von Schenker. Einzig die eingebaute Kamera und Lautsprecher gefallen mir nicht sonderlich (kein Vergleich zu MacBook Pro) – ich verwende externe Geräte, was am Schreibtisch kein Thema ist. - Sehr schneller Service (ich hatte Probleme mit VirutalBox) mit Problemlösung (Ticket#991290194), auch wenn ich selbst durch Aufschlauen mit Perplexity beigetragen habe. - Übrigens, neben der Kompatibilität mit Linux war der Service ein wesentlicher Punkt der Kaufentscheidung. Wer schon einmal den Service von Lenovo oder Mac brauchte, der wird das vielleicht schätzen. - Würde ich wieder einen Tuxedo Stellaris kaufen? Ja, absolut. - Wem würde ich einen Tuxedo Computer empfehlen? Allen denjenigen, die eine Linux-Maschine suchen, insbesondere Ubuntu oder TuxedoOS und auch allen, die eine Windows-Maschine brauchen. - Pro-Tipp für alle, die Windows in einer Virtuellen Maschine oder bare Metal laufen lassen wollen: Kauft nicht die angebotene OEM-Version des Herstellers, sondern besorgt euch das System und einen RETAIL-Lizenzschlüssel aus dem Netz: Vorteil: Kostengünstiger und wiederverwendbarer Lizenzschlüssel. Und dabei natürlich Windows mit Offline-Konto installieren.

Seit letztem Samstag nutze ich meinen ersten TUXEDO-Computer – und bin wirklich begeistert. Bisher habe ich plattformübergreifend vor allem auf einem MacBook Pro M3 entwickelt und anschließend auf Lenovo-Rechnern mit Ubuntu oder Windows getestet. Auf der Suche nach einer besseren Linux-Alternative bin ich schließlich auf TUXEDO gestoßen – zum Glück. Die Hardware ist sehr hochwertig verarbeitet und durchdacht, besonders die Tastatur mit Nummernblock (bei Apple auf einem Laptop undenkbar). TUXEDO OS wirkt deutlich runder und angenehmer als ein Standard-Ubuntu, und viele kleine Tools machen den Alltag spürbar einfacher. Besonders überrascht hat mich, wie schnell meine eigenen Apps auf diesem Laptop laufen – schneller als auf allen anderen Rechnern, die ich bisher genutzt habe. Kurz gesagt: Der Wechsel von Apple zu TUXEDO hat mir noch mehr Freude gemacht als damals der Wechsel von Windows zu Apple. Das Einzige, was ich wirklich bedaure: TUXEDO nicht schon früher entdeckt zu haben.

Also ich poste eigentlich nie etwas im netz.Baujahr 1944- ist nicht mehr meine Welt. meine Enkel sorgen aber dafür ,daß ich in der "digitalen Welt" einigermaßen zurecht komme. mein Mini-PC ist nicht mehr WIN 11 fähig und so habe ich mir einen TUXEDO Atlas S gegönnt.Er mußte aber auch windows 11 haben ,weil einige Ahnenprogramme und meine bevorzugte Finanzsoftware nur auf Windows laufen. Bestellung und Lieferung ging wie angekündigt problemlos. Ausgepackt und angeschlossen fertig!! ja und dann startet das teil nur auf TUXEO OS ?? kein WIN 11Also die Hilfe aufgerufen und mein Problem geschildert Antwort "Wir bedauern ihr problem haben sie ...... schon versucht. wenn man die ticketNR.beibehält landet mann immer wieder bei gleichen sehr kompetenten Service-& Support-Agent . nach einigen hin und her mails war das problem gelöst und mein grubbootlader ließ mir die wahl zwischen TUXEDO OS und WIN 11 nach einiger zeit---WIN 11-lief blockierte TUX?? da war ich überfordert das problem zu schildern Ausweg?? ich habe zur Erläuterung Bildschirmfotos gschickt ich sollte zumTTY wechseln was verdammt ist das nun wieder Aber nach einigen,für mich cryptischen befehlen war auch dieser fall gelöst .Aus irgend einem grund war die Plasmaumgebung verschwunden. heute 13.11.25 hatte ich noch eine frage ,weil eine Fehlermeldung aufploppte. auch das problem ist sofort gelöst worden. Also wie oben gesagt ich poste nichts in der gegend rum aber dieser fall ist es wert in die Öffentlichkeit zu gehen. Ein großes Dankeschön an TUXEDO Computers und alle Mitarbeiter für die Geduld, Freundlichkeit und Ausdauer einen Anfänger in die Spur zu bringen

Ich war mit dem Laptop echt zufrieden. Nach nur 2 Monaten jedoch der erste Schaden am Display: obwohl ich den Laptop fast ausschließlich zugeklappt an externen Monitoren benutze, und nur mit TUXEDO Laptoptasche transportiere. Tuxedo teilte mir mit dies sei kein Garantiefall, und gleich kamen knapp 450€ Rechnung für die Reparatur auf mich zu. Die Begründung war, dass mechanische Einwirkung das Display kaputt gemacht habe, doch ist von außen kein einziger Kratzer ersichtlich. Trotz mehrmaligem Erklären der Situation wurde nicht einmal ein kleiner Rabatt gewährt, und ich blieb auf den 450€ liegen, nach nur 2 Monaten... dass ich noch innerhalb der Garantie bin ist hier kein Kriterium. Mir ist es sehr wohl bewusst, dass die Garantie keinen Fall von mechanischem Schaden abdeckt, doch, wie gesagt, sieht der Laptop einwandfrei aus und wird fast nur mit externen Monitoren benutzt. Wie dem auch sei, ich bin zutiefst von dem Support enttäuscht und hätte mir ein wenig mehr Kulanz erhofft.

Unkomplizierte RMA-Abwicklung. Das Ersatzgerät kam in einwandfreiem Zustand an, die mitgelieferten Komponenten wurden korrekt integriert. Kompetenter und schneller Support – sowohl von Adriana im Backoffice als auch von Alexander im Abschluss. Klare Empfehlung.

Ich habe mir hier vor einiger Zeit ein Notebook zusammengestellt und bin sehr zufrieden damit. Besonders gut war bisher auch die Zusammenarbeit mit dem Tuxedo Kundenservice. Über die Zeit hinweg habe ich mehrmals Service-Support benötigt. Hierfür waren immer direkt Ansprechpartner bei Tuxedo vor Ort erreichbar und haben umgehend erfolgreich Hilfe zur Selbsthilfe geleistet. Vielen Dank nochmal, liebes Tuxedo-Team!

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung echt top. Ich habe kürzlich das BC1510 mit Intel i7 erworben. Das Gerät macht einen sehr soliden Eindruck, wirkt wertig verarbeit und ist sehr stabil. Das 15" Display bietet matte Full-HD Auflösung, einfach herrlich. Das Scharnier knarzt nicht und hält das Display schon stabil in der gewünschten Position. Das Tippen auf der Tastatur (da bin ich recht eigen) gestaltet sich sehr flüssig und gewisse Details weiß man zu schätzen. Standardmässig sind die F-Tasten aktiv und nicht die Multimediatasten wie es neuerdings in Mode zu kommen scheint und merkwürdigerweise bei F4 fehlt ein Symbol, mit Absicht!, das erleichtert die Orientierung. Der Ziffernblock ist auch etwas weiter abgegrenzt vom Rest, nicht viel aber spürbar bei der täglichen Arbeit. Die Fn-Taste ist auch nicht die äußerste Taste. Da es sich NICHT um eine Notebook CPU handelt ist die Laufzeit natürlich etwas geringer, aber so ca. 4h komme ich schon über die Runden bei meiner Arbeit (Entwicklung, Surfen) Die Performance ist echt top. Die verbaute M.2 Disk macht das ganze schön leise und pfeilschnell. Aufwachen aus Standby, kein Problem.. Die Schwuppdizität bereitet einem richtig zufriedene Freude..... Bluetooth läuft einfach... In den Einstellungen das Headset verbunden und jetzt muss ich es einfach nur noch einschalten. Einen kurzen Moment ist es verbunden und der Sound wird sofort umgeleitet.... Perfekt... WLAN läuft auch einfach.... AP erst nach dem Laptop eingeschaltet (im Zug) und kurze Zeit später -> verbunden.... Dann ein etwas grösseres Monitor Setup: 34" an Mini-DP, 24" an HDMI und internes Display.... funktioniert... Es ist ein wenig schwerer und etwas klobig (2kg), aber es ist ja auch eher eine Desktop-CPU verbaut (H und nicht U oder gar Y am Ende der Bezeichnung der CPU) und mal will nicht ständig den Lüfter hören, habe ich übrigens auch noch nicht. In der Firma an Lenovo-Dockingstation? Kein Problem, einfach Display-Link Treiber runterladen und installieren... Allerdings steigt er bei mir mit dem Sound in Verbindung mit Bluetooth aus... (doch wohl eher sehr spezielles Setup) zu Hause per Citrix klappt der Sound und das Mikro auch über Bluetooth ohne Probleme. Es ist ein Arbeitsgerät wie ich es mir vorgestellt habe... Zwar ohne "Bastel-Spass und Frust", aber dafür läuft es eben einfach :-) Double-Thumbs-Up Mein nächster Laptop oder Desktop? Auf jeden Fall wieder bei Tuxedo-Computers!!! Es läuft halt einfach, da wurde nicht zu viel versprochen. Und der vorherige Mail-Kontakt zur Beantwortung von Fragen war freundlich, kompetent und man fühlte sich verstanden. Man wurde nicht gedrängt zum Kauf sondern sehr professionell beraten.