Pizza-Service Kruella

Bitte alle Selbstabholer auf eine Rechnung bestehen. Die Qualität hat immer mehr nachgelassen. Hab heute wieder mal was abgeholt. Hab nur auf Nachfrage einen Durchschlag eines nachträglich geschriebenen Belegs bekommen. Wusste nicht dass 11+2=14 ist.. auf die Frage ob man das öfter macht, hab ich ein Achselzucken bekommen. Das Cordon Bleu ist meines Geschmacks dreifach mit Analogkäse gefüllt und die Rahmsoße war eher eine Paprikacreme, die nach Nacho-Soße schmeckt. Als ich die Berechnung angezweifelt hat, konnte man aber doch ziemlich schnell Prozentrechnen.. (Den Beleg hab ich mitgenommen, auch wenn man ihn beim Ausstellen der echten Rechnung wegnehmen wollte) Bis zum Inhaberwechsel war ich Stammkunde, jetzt nicht mehr!

Also wir sind eigentlich Stammkunden. Seit etlichen Jahren. Früher war alles super. Essen, Lieferungen alles top. Wie gesagt: Früher. Aber jetzt, die Lieferungen dauern mittlerweile sehr lange. Teilweise bis zu 60 Minuten. Das Essen, ja man kann es essen, aber kein Vergleich zu früher. Das größte Problem aber ist das man fast bei jeder 2. Bestellung Probleme hat. Falsche Lieferung. Pizza ohne Pilze bestellt, mit Pilze gekommen. Hab dann angerufen und gesagt dass die falsche Pizza kam. Da hat der am telefon doch tatsächlich gefragt ob er eine neue machen soll oder ob wir die nicht doch so essen können mit den Pilzen. Da meine Tochter allergisch auf Pilze reagiert verneinte ich das und bat um die Lieferung der richtigen Pizza. Vorletzte Bestellung: Pizza von meinem Mann verbrannt. Spaghetti 4 Käsesorten: ganze Käsestücke (richtige Brocken) drin. Siehe Foto. Leider nicht mehr der gewohnte Standard. Somit habt ihr einen langjährigen Stammkunden (mindestens 20 Jahre) verloren.

Ich bestelle Kartoffelauf und bekomme Suppe ! Man sollte schon seinen Job hinbekommen! Ich würde auch gerne sehen wie die Küche ausschaut! Das ist schon Betrug in meinen sowas zubekommen! Keine entschuldigung nix stattdessen Desintresse und wurde Blockiert! Dann ruf ich an wird nur gegrinst gelacht! Und mich private Sachen gefragt! 😡Damit er mir glaubt hab ich auf whats up das Video geschickt hat er mich blockiert! Einfach unproffessionell Einfach Geld rausgeschmissen. Dabei hatte ich so hunger! 😡😡😡Das werde ich Auf Facebook und insta Posten! Seine Seite ! Einfach nur weil ihm das Scheissegal war!!! Wenn ich wollte würde ich mein Geld zurückverlangen ist schon erbärmlich wenn man Statt Kartoffelauf Paar Kartoffeln kriegt die In Spinatsosse Eher Suppe Schwimmen ! Aber die Mühe lohnt sich nicht!🤮 Und ohne Geschmack dazu🤮da kocht mein Bruder ja besser! Und dann rumheulen wenn sie kaum umsatz machen selber Schuld! Ich war Freundlich und bereue es dies gewesen zusein!!Achja dann fragt er mich warum ich eine Ouittung will als ob ihm das nicht Recht ist🤦klar will ich die ich will wissen Was ich bestellt habe und was ich zahlen muss?? 🤦🤦🤦🤦Aber Glaub mir Karma regelt!! Aufjedenfall hab ich das ekelhafte Zeug weggeschmissen! Küche wird auch Kontrolliert! Dafür sorge ich! Auch wenn das Ordnungsamt kommen muss!! Habe genug Kontakte in dieser Hinsicht!!! Wer sowas mit mir abzieht mich blockiert und nur lacht kein Problem ich kann auch anders!!! 😡😡😡😡😡

Die Pizza war ok. Wenn an der Tür steht dass man im Imbiss essen kann, man bestellt und auch sagt, dass man hier essen möchte, ist es umso dreister mitsamt der Pizza auf die Straße gesetzt zu werden. Außerdem wird zur Krönung nur Bargeld akzeptiert. Das schmuddelige Ambiente macht es nicht besser. Nie wieder.

Ich habe in meinem ganzen Leben schon einige Pizzen gegessen. Egal wie schlecht die waren man konnte sie schon irgendwie essen. Aber das von heute das war für mich keine Pizza mehr. Wo ist denn bei euch die Tomatensoße???? Der Belag rutscht einfach runter und was übrig bleibt siehe Foto… Es ist schade ums Essen und vorallem um meinen Fußball Abend. Ich bin richtig sauer.

Seit Jahren Stammkunde – und nach dieser Aktion bin ich einfach nur fassungslos. Bestellt um 18:33 Uhr über deren eigene App, um ihnen Kosten von Lieferando zu sparen: Pizza Schinken OHNE Pilze, mit Mais (Aufpreis bezahlt!) + eine Hawaii. Lieferung nach 1,5 Stunden, was an nem Sonntag vorkommen kann – und dann: Pilze trotzdem drauf und kein Mais. Ich rufe an, schildere alles – und was passiert? Die falsche Pizza wird einfach aus meiner Bestellhistorie gelöscht, so als hätte ich sie nie bestellt. Für mich ist das der klare Versuch, einen Fehler zu vertuschen. Ganz ehrlich: Das fühlt sich massiv wie Betrug am Kunden an. Obendrauf ein respektloser, unfreundlicher Ton und der Versuch, mir die Schuld zuzuschieben. So etwas geht gar nicht. Für mich: Nie wieder. Thema erledigt.

Beste Pizza von ganz Hammerschmiede und gutes Preis Leistung Verhältnis, kommt immer warm!!!

Vor drei Tage habe ich bestellt. 22:00 Uhr circa dann habe ich angerufen, weil ich was vergessen habe und dann hat es geheißen. Diese Bestellung wurde storniert. Auf einmal ruf ich meinen Kumpel an 25 Minuten später und auf einmal wurde er beliefert und ich nicht laut Aussage. Sie haben kein Fahrer aber Beliefern , andere. Sehr unseriös