S4 Supplies GmbH

Ich habe im Februar eine Jacke bei dieser Firma bestellt. Die Lieferung erfolgte zunächst problemlos, allerdings war die Jacke zu klein. Danach begannen die Probleme. Einen Retourschein zu erhalten, war bereits äußerst schwierig und hat mehrere E-Mails gekostet. Nachdem die Retoure schließlich genehmigt wurde, habe ich die Jacke ordnungsgemäß zurückgesendet und den gesamten Vorgang dokumentiert. Die Rücksendung ist nachweislich beim Händler angekommen. Seitdem wurde jedoch keinerlei Rückerstattung vorgenommen. Auf meine zahlreichen E-Mails sowie Anfragen über die Chatfunktion erhielt ich lediglich die Aussage, dass der Fall geprüft werde – passiert ist anschließend nichts mehr. Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe, wurde nach insgesamt rund drei Monaten über den Käuferschutz zu meinen Gunsten entschieden und ich bekomme mein Geld nun von PayPal zurück. Zusätzlich habe ich den Vorgang dem Verbraucherschutz gemeldet. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich nur dazu raten, bei Bestellungen und insbesondere bei Retouren sehr vorsichtig zu sein.

Absolut keine Empfehlung, am liebsten Minussterne!! Ich habe Anfang Dezember 2025 Helm Pads bestellt. Habe paar Tage später die Bestellbestätigung bekommen. Soweit so gut, dann ging es los. Nach einem Monat Wartezeit hatte ich noch keine Versandbestätigung bekommen, nach dem Nachfragen hieß es m, dass der Artikel gar nicht auf Lager ist und kein Liefertermin bekannt ist. Daraufhin bat ich die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten. Die Stornierbestätigung kam aber das Geld nicht. Auf meine E-Mails wurde nie geantwortet. Insgesamt habe ich 8 E-Mails geschrieben und nie eine Antwort bekommen. Als ich im April über den Chat der Homepage nachgefragt habe, hieß es das es erstattet wurde. Leider kam in diesem Monat auch noch kein Geld an. Als ich Anfang Mai nach den Beleg gefragt habe wurde mir dieser zugeschickt. Auf dem Beleg stand das Datum vom HEUTIGEN TAG!! Ich wurde also nur angelogen im Chat. Am liebsten würde ich minus Sterne vergeben. Nie wieder. Absolut keine Empfehlung.

Katastrophe... Ich habe für über 500€ sachen gekauft und die erhaltene Ware ist Falsch. Nach dem Rückversand, nie wieder etwas gehört wie es weitergeht. Es wird auf keine E-Mails reagiert und ans Telefon geht auch niemand. Ich renne schon 2 Monaten meinem Geld hinterher, zum Glück gibt es Paypal Käuferschutz. Ich kann diesen Laden niemanden empfehlen. Finger Weg.

Hammer Laden. Der beste in Aschaffenburg. Man findet wirklich top Marken zu super Preisen. Und wer robuste Qualität sucht der ist genau richtig. Das Personal ist ebenfalls super zuvorkommend und hilfsbereit. Gute Beratung! Ich werde wieder kommen.

-Habe hier online bestellt- Kundeservice abaolut top. Hatte Sonntags die spontane Idee hier meine neuen Schuhe und Hose zu bestellen. Bei den Hosen wird jedoch keine reguläre Größe angegeben, weshalb ich etwas ratlos war. Hatte dann die Kontaktfunktion per Whatsapp genutzt und mit einer Antwort am Montag gerechnet. Denkste. Selbige kam prompt und ausführlich. Dickes Danke dafür :-) Den heutigen Dienstag halte ich nun die Ware in der Hand und bin sehr zufrieden. Alles passt. Das Paket wurde klein, handlich und mit Hirn gepackt. Die Hose war bei den Schuhen mit drinn und somit war alles gut geschützt unterwegs. Desweiteren ein Kärtchen mit persönlichem Gruß (sowas schätze ich persönlich sehr) und einen Rabatt für den nächsten Einkauf. Vielen Dank dafür und das wird auch nicht die letzte Bestellung gewesen sein

Sehr nettes Personal, tolle Beratung und wirklich eine super Auswahl. Für alle die Outdoor oder Bushkraft mögen ein absolutes Muss.

Einkauf am 09.12.2025 getätigt - Ware falsch und unvollständig am 19.12.2025 erhalten! Reklamation - Reklamation - Reklamation - jetzt läuft alles über PAYPAL Käuferschutz! Sehr unschön!

Alles was das Outdoorherz begehrt🤙 Sehr kompetente und fachliche Beratung, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Und en Kaffee ist auch immer drin☕️🫶