LifeLink MVZ Aschaffenburg

In dieser Praxis steht nicht der Patient sondern das Geld im Mittelpunkt! Erstmal wurde bei mir in dieser Praxis bereits fortgeschrittener Schilddrüsenkrebs übersehen! Laut dem Chef der Praxis „kann das passieren, weil die Ärztin ja erst seit 2 Wochen die Zulassung hatte“ … Hallo! Hier geht es um die Gesundheit von Menschen! Nach diesem Vorfall durfte ich zum Chef in die Behandlung, was sich schnell als nicht das beste herausstellte! Dr. Rau war immer sehr überheblich in den Behandlung, private Telefonate bzgl. seinem neuen Porsche oder seinem Mountainbike wurden während meiner Besprechung geführt, obwohl es um wichtige Krebstherapie Ansätze ging!!! Als ich im selben Quartal nochmal kam, hieß es „Oh, sie waren schonmal da in diesem Quartal, na dann arbeiten wir kostenlos. Dann mache ich halt keinen Ultraschall“ … Bei der nächsten Wichtigen Untersuchung, wo es darum ging, dass es noch unklar war ob ich weitere Metastasen habe und die weitere Behandlung geplant werden musste, wurde der Ultraschall sehr oberflächlich gemacht mit den Worten „Ach, schnell ein Bild machen. Hauptsache man kann es bei der Krankenkasse abrechnen“. Als ich bzgl. der weiteren Behandlung und einer OP fragt, sagte Dr. Rau in etwas „Ob der Krebs sie verkrüppelt oder die op ist doch auch egal. Wir warten ab und schauen im Januar weiter“. Hallo … ?! Das sagt man zu einem jungen Krebspatienten? Wem sein Leben egal ist, die Türen stehen offen, geht ins MVZ Aschaffenburg! Aber es gibt besser Praxen und Kliniken in der Umgebung. Als ich zu Behandlung in eine Uniklinik wechselte, wurden Dinge entdeckt, die Dr. Rau nicht mal gesehen oder erwähnt hatte … hier wird nur Geld gemacht! Der Patient ist egal! Ergänzung nach Antwort durch MVZ: Zur der Erfahrenheit der Ärztin meines ersten Termins hat Dr. Rau selbst gesagt, sie hätte zum Zeitpunkt der Kontrolle erst seit zwei Wochen ihre Zulassung gehabt. Dies hat auch meine Frau gehört, welche bei dem Termin dabei war (übrigens ist meine Frau auch aus dem medizinischen Bereich und hatte bei dem Termin gesagt, sie geht nie wieder mit mir mit zu diesem Herrn Dr. Rau). Ja, Dr. Rau hat mir erklärt wie es dazu kam, dass es nicht entdeckt wurde, er meinte in Moldawien wo der Krebs entdeckt wurde, war es ein 5.000€ Gerät laut ihm „gäbe es solche teuren Geräte nicht in seiner Praxis“. Er hat die Ärztin zu sich reingerufen und ihr den knoten gezeigt, als sie ganz stolz fragte „oh habe ich das entdeckt“ meinte er einfach nur „Nein“ und das war’s! Ob sie danach noch darauf angesprochen wurde?! Keine Ahnung! Das Dr. Rau eventuell(!) in seiner Freizeit was gemacht hat (keine Ahnung woher diese Behauptung kommt, war immer zu den Öffnungszeiten da 😂) würde zumindest erklären, warum er während einem Termin drei mal privat telefoniert hat: einmal wegen seinem Porsche, dann wegen seinem Mountainbike und noch eine Sache mit seinem Assistenten oder so. Das man da mit den Augen rollt, wenn man als Patient eine wichtige Frage hat, klar, ist ja sonst so viel los (privat natürlich 😉). Bezüglich der Dankbarkeit, ja die habe ich geäußert, vor allem aber darüber, dass Dr. Rau mich zu einem super Chirurgen überwiesen hat nach Offenbach! Das ist das einzige wofür ich in dieser Praxis dankbar bin. Nicht aber für die vielen abwertenden Aussagen und schlecht durchgeführten Ultraschall Aufnahmen (meiner Meinung nach). Also wie kann man von Patientenwohl sprechen, wenn Dr. Rau mir persönlich gesagt hat „Oh sie waren schonmal in diesen Quartal da. Na dann machen wir keinen Ultraschall mehr.“ und viele weitere Aussagen … Ich verstehe das Ärzte auch unter Druck sind von der Krankenkasse. Aber über Finanzen spricht man nicht mit Patienten die sich in einer schweren Lage befinden, sondern mit seinem Steuerberater oder Finanzberater! Ihr „Maximum“ das sie erwähnen hat sich dann wie folgt geäußert: Ich musste mir selbst einen Termin im KH organisieren, der 1,5 Monate früher war als der von der Praxis, sowas nennt man Maximum 😅 Jeder kann sich seine Meinun

Ich bin schon seit Jahren Patientin in dieser Praxis und sehr zufrieden. Gestern einen Termin für heute erhalten - sensationell! Die Assistentinnen sind alle sehr freundlich und hilfsbereit und von Dr. Rau habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Er hat sich Zeit genommen und mich ganzheitlich untersucht. Ich habe mich ernstgenommen und wertgeschätzt gefühlt und viele Tipps und Anregungen erhalten - dafür bin ich sehr dankbar. Die Räumlichkeiten sind ansprechend und die Lage ist zentral mit Parkhaus nebenan. Topp.

Die Ärztin war professionell, freundlich und hat mir alles gut erklärt. Was leider nicht gut lief, war der Informationsfluss. Ich habe im Formular angegeben den Befund per Mail bekommen zu wollen. Auch die Ärztin hat mir bestätigt, wenn ich dem zugestimmt habe bekomme ich den Befund per Mail. Ich fand das richtig gut und modern. Nachdem ich nach drei Wochen keine Rückmeldung hatte, rief ich an. Mir würde sehr distanziert gesagt, darüber müsse mein Hausarzt mit mir sprechen. Ich frage konkret, gab es auffällig, die Floskel wurde wiederholt. Stelle sich per Telefon mit meinem Hausarzt raus, der Befund war unauffällig. Das ist kein MVZ alleiniges Problem. Patienten werden wegen falsch erklärten Informationsprozessen oder vermeidender Antworten in unnötige Unruhe versetzt. Das muss doch im Jahr 2026 nicht mehr sein.

Frau Staudt ist eine sehr kompetente und empathische Ärztin, bei der man sich mit seinen Symptomen Ernst genommen fühlt und diese auch sehr gut behandelt bekommt. Einziger Kritikpunkt meiner Empfindenung nach ist die etwas gekühlte Praxisatmosphäre, welche durch das den Patienten gegenüber eher "reservierte" Praxispersonal entsteht. Unhöflich sind sie aber dadurch/dennoch nicht und Wartezeiten waren angemessen.

Meine Frau hat seit längerer Zeit schmerzen in den Beinen und hatte einen Termin im Januar ,der wurde durch ein von ihnen ausgehenden Telefonat in den Mai verschoben! Heute erneut ein Telefonat Termin ist geplatzt. Was soll das so etwas inkompetentes habe ich selten erlebt...ich glaube sie haben es nur auf Privatpatienten abgesehen um denen das Geld aus der Tasche zu ziehen und wenn noch was Frei ist wird halt noch ein Kassenpatient mit reingedrückt. Schöne Grüße Leute sucht euch gleich einen anderen !!!

Ich habe 6 Monate auf meinen Termin gewartet. Der Tag kam und ich musste knapp 1,5 std auf die Ärztin warten, nur um dann gesagt zu kriegen ich solle zur plastischen Chirurgie gehen und sie würde mir nicht weiterhelfen. Hier geht es nicht um Patienten sondern ums Geld. Mir wurde von der Arzthelferin mehrmals gesagt ich sei fett und diskutiert mit mir über die heutigen Preise. Dieser Laden ist wirklich das letzte.

Also ich sag so ich hab Termin heute zu 8:30 gehabt wir haben gerade 9:17 und bin immer noch nicht drin.... Wozu mach Mann Termine wenn die eh nicht ernstgenommen sind? Von sich bin mit Ärzte sehr zufrieden aber die Wartezeit macht mich platt Mann nehmt sich Zeit plant was ein und dann ist trotzdem verarscht. Hätten wenigstens Damen aus Rezeption vorher anrufen können und bescheid geben das ne Verspätung Gib

Ist das eurer Ernst? Geht man so mit Patienten um? Ich habe im Oktober einen Termin vereinbart, ich habe einen Anfahrtsweg von 60 Kilometer! und stehe heute pünktlich vor verschlossener Tür. Vielleicht wäre eine kurze Mitteilung sinnvoll & hilfreich gewesen.