Phonecare Aachen iPhone & Handy Reparatur

Hervorragender Service! ✨️✨️✨️ Ich habe vorab per Mail angefragt und bekam eine schnelle, präzise Antwort. Das Display 📲 meines Samsung Galaxy Tab wurde für nur 29 Euro fachgerecht eingeklebt: Abends gebracht, am nächsten Mittag war es schon abholbereit. 👍🏻 Der Laden ist sehr sauber und aufgeräumt, und die Mitarbeiter sind sowohl bei der Annahme als auch bei der Abholung super freundlich. Das Ergebnis sieht absolut professionell aus. 👨‍🔧 Insgesamt ein sehr gutes Erlebnis – klare Empfehlung! 😀

Guten Tag! Ich brauchte Hilfe beim Austausch des Displays meines Xiaomi-Geräts. Mir wurde ein Preis und eine voraussichtliche Lieferzeit genannt. Diese Option war perfekt für mich. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank! Ich kann den Service wärmstens empfehlen!

Super kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Schneller und sorgfältiger Service. Mein iPhone 13 wurde repariert; Display und Rückseite waren komplett kaputt, das Ladegerät defekt und der Akku musste ausgetauscht werden. Wir brachten unser iPhone vorbei und bekamen es wie neu zurück! Wir sind begeistert. Ich kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen. Und super schnell Service, Vielen Dank!

Habe mein Display austauschen lassen. Premium Version für 200€, jedoch ging das Display nach einer Woche kaputt nur durch das hinlegen auf den Tisch. Nach drei Wochen tauchte ein großer schwarzer Fleck neben der Innenkamera auf. Mitarbeiter argumentierten direkt ohne das Handy überhaupt anzuschauen das es runtergefallen sei. Schlechter Kundenservice und noch schlechtere Qualität

Im September gab ich mein Handy aufgrund einer nicht zuverlässig funktionierenden Hauptkamera bei phonecare Aachen ab. Nach mehreren Tests wurde die Hauptkamera ausgetauscht. Doch das Problem bestand weiter und schien auch nicht lösbar. Also bat ich darum, die alte Kamera wieder einzubauen. Alles kein Problem. Das Geld sollte mir abzüglich der Bearbeitungsgebühr erstattet werden. Seltsamerweise geht das dort nur per Banküberweisung. Seitdem warte ich auf die Rückgabe der 70 Euro. Unzählige Anrufe und Nachrichten und Vorsprechen bei dem freundlichen aber anscheinend auch ratlosen Mitarbeiter, der immer den Chef und die Buchhaltung informieren wollte, halfen nichts. Ich weiß auch nicht mehr weiter und möchte das Thema einfach vom Tisch haben. Eigentlich mag ich es nicht, schlechte Rezensionen zu schreiben. Aber was kann ich sonst tun?

Ich habe bei meinem iPhone 12 mini den Akku tauschen lassen. Nach Abholen stellte ich fest, dass Feuchtigkeit im Gerät war und dadurch vorübergehend die Rückkamera beschlagen war und die Face-ID nicht mehr ging. Nachdem ich es nochmal dort hingebracht und wieder abgeholt habe, war die Rückkamera nun noch mehr kaputt. Wenn ich sie öffne, wackelt die Kamera und man hört auch ein deutliches Klappern im Handy. Trotz diskutieren wurde ich ohne Weiteres nach Hause geschickt. Ich bin sehr enttäuscht, da ich vorher nie Probleme mit der Kamera hatte.

Habe gestern den Akku meines iPhone 15 Pro Max tauschen lassen. Man hat dort die Auswahl zwischen einem high capacity Akku (kein Original, mehr Kapazität, aber günstiger) und einem Original Apple Akku. Der Einbau ging schnell und reibungslos. Bin bisher sehr zufrieden. Für die, die es interessiert: Trotz des nicht-originalen Akkus wird unter iOS 26.3 trotzdem die Gesamtkapazität und die Ladezyklen angezeigt. Nur die Meldung, dass kein Apple zertifizierter Akku eingebaut wurde, ist zu sehen (stört aber nicht) 1. Bild vorher, 2. Bild nachher

Bin heute mit einem Samsung S 8 Plus vorstellig geworden. Das Gerät konnte alles, nur nicht telefonieren. Der kompetente Mitarbeiter konnte den Fehler nach gründlicher Überprüfung feststellen. Der Fehler lag in der SIM-Karte, die mal funktionierte und mal nicht, obwohl sie neu war. Da es sich nicht um eine Reparatur handelte, die vor Ort ausgeführt wurde, wollte der Mitarbeiter auch keine Bezahlung für seine Bemühung. Die Fehlersuche musste aufgrund anderer Kundschaft dreimal unterbrochen werden. Auch diese Kunden wurden kompetent und sehr freundlich bedient ohne das Hektik aufkam. Meine Empfehlung.